LEGAL & PRIVACIDAD
Aviso de Privacidad Integral
Usuarios Página Web – NEXORA
Última actualización / Fecha de modificación: 09 de octubre de 2026
Bienvenido al Aviso de Privacidad Integral para los Usuarios de Página Web NEXORA. Este documento proporciona información sobre el responsable de sus datos personales, qué tipo de información podemos recabar y las finalidades para las que solicitamos su información cuando navega por nuestra página web.
De conformidad con lo establecido en los artículos 15, 16 y demás relativos a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Jesús Andrés Valdez Quiroz en adelante, “NEXORA SOLUCIONES DIGITALES” pone a su disposición el aviso de privacidad de conformidad con los siguientes puntos:
Identidad y domicilio del responsable
NEXORA, con domicilio en Avenida Tecamachalco Edificio G 105 U habitacional Militar Amalucan 72310, Puebla, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de esta página web.
Datos personales que se recaban
El sitio no cuenta con formularios de captura de datos: el contacto se realiza por WhatsApp o por correo electrónico. Por esas vías y el uso que usted haga de ellas, podemos recabar la siguiente información:
• Datos de identificación
Nombre, número de teléfono (asociado a su cuenta de WhatsApp) y correo electrónico.
• Datos del negocio o proyecto
Nombre del negocio, giro, necesidades, requerimientos y contenido de los mensajes que nos envíe.
• Datos recabados automáticamente al navegar el sitio
Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, fecha y hora de acceso, cookies o tecnologías similares.
Datos personales sensibles: NEXORA no solicita ni recaba datos personales sensibles (origen racial o étnico, salud, creencias religiosas, orientación sexual, entre otros). Le pedimos no incluirlos en sus mensajes.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos, los utilizaremos para las siguientes finalidades:
Finalidades que requieren su consentimiento:
- Responder sus mensajes, dudas y solicitudes de información.
- Elaborar y enviar cotizaciones y propuestas de diseños web, tiendas en línea, aplicaciones a medida y demás servicios.
- Celebrar, ejecutar y dar seguimiento a la relación contractual (desarrollo, entrega, soporte y mantenimiento).
- Gestionar cobros, incluidas las mensualidades de los planes contratados.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Finalidades adicionales:
- Enviarle novedades, promociones o contenido sobre los servicios de NEXORA.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Mostrar su proyecto como caso de éxito en nuestro portafolio (previa autorización expresa).
- Elaborar estadísticas y analizar el uso del sitio para mejorarlo.
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades adicionales, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a nexora.sdig@gmail.com con el asunto “Negativa a finalidades adicionales”. Su negativa no será motivo para negarle los servicios.
Con quién compartimos sus datos
Para operar el sitio y prestar nuestros servicios nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, entre ellos:
- WhatsApp: Canal de comunicación por mensajería.
- Gmail: Servicio de correo electrónico.
Estos proveedores cuentan con sus propios avisos de privacidad y pueden tratar datos fuera de México. Además, podremos comunicar sus datos a autoridades cuando exista un requerimiento legal.
No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para fines distintos a los aquí descritos. Si en el futuro fuera necesaria una transferencia que requiera su consentimiento, se lo solicitaremos previamente.
Derechos ARCO y mecanismos para ejercerlos
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, así como a conocer las finalidades del tratamiento; Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas; y Oponerse al tratamiento de estos para fines específicos (Derechos ARCO).
Requisitos para presentar su solicitud:
Deberá enviar una solicitud al correo electrónico nexora.sdig@gmail.com incluyendo:
- Nombre completo del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
- Documento que acredite su identidad (INE, pasaporte u otro documento oficial).
- Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer el derecho.
- Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.
Plazos de respuesta: NEXORA SOLUCIONES DIGITALES dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, conforme a lo establecido en la ley de la materia. En caso de resultar procedente, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Usted también puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos, o limitar el uso o divulgación de estos, siguiendo el mismo procedimiento antes descrito.
Datos que tratamos por cuenta de nuestros clientes
Cuando NEXORA desarrolla para un cliente una página web, tienda en línea, aplicación o sistema, los datos personales de los usuarios y consumidores finales de ese cliente son tratados por NEXORA como encargados, siguiendo las instrucciones del cliente, quien es el responsable frente a sus propios usuarios. Cada cliente debe contar con su propio aviso de privacidad. Ese tratamiento se rige por el contrato de servicios correspondiente y no por el presente aviso.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado, entre ellas: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información, uso de contraseñas y servicios con autenticación, y resguardo de la información en proveedores de confianza.
Menores de edad
El Sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos de menores; si detectamos que lo hicimos sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela, los eliminaremos.
Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación a este aviso se publicará en www.nexorasdig.com, indicando la fecha de la última actualización. Si el cambio implica nuevas finalidades que requieran su consentimiento, se lo haremos saber por los medios de contacto que nos haya proporcionado.
Consentimiento
Este aviso se pone a su disposición en el Sitio antes de recabar sus datos. Al contactarnos por WhatsApp o correo electrónico y proporcionarnos sus datos, usted manifiesta haber leído este aviso y, de no expresar lo contrario, otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí descrito.
Contacto
Si tiene dudas o comentarios respecto al presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos en: